Глубина удовлетворения измерена

Международное маркетинговое агентство «J. D. Power & Associates» опубликовало результаты последнего рейтинга удовлетворенности автовладельцев. Исследование проходило в Германии в первом квартале текущего года. Лидером стала шведская «Volvo». Ей в спину дышит «Mercedes-Benz». Кроме них в пятерку лидеров вошли «Honda», «Mazda» и MINI. Любопытно, что в рейтинге моделей, разделенных на восемь классов, представители «Mercedes-Benz» победили в трех из них: в сегменте «бизнес» – C-класс, в «представительском» – E-класс, а во внедорожном – M-класс. Также две высшие награды получила «Mazda» за модели Mazda2 и Mazda3. По одному первому месту – у FIAT, «Honda» и «Ford».