Три недели для страховщика — не срок

У меня произошло ДТП, причем авария была серьезная (авто увозили на эвакуаторе).

У меня произошло ДТП, причем авария была серьезная (авто увозили на эвакуаторе). Обратилась со всеми документами в страховую, но там уже третью неделю не могут рассмотреть мое заявление. Как понять, что мое дело увязло и что уже пора обращаться к юристам?

Алексей Глушко

— Три недели для российских страховых компаний, к сожалению, не срок. В основном все, даже клиентоориентированные страховщики принимают решение о выплате дольше месяца. Так как ваше авто увозили с места ДТП на эвакуаторе, страховая компания, скорее всего, осуществляет предварительный расчет стоимости ремонта, что бы понять, есть ли экономическая целесообразность его восстановления. Для того, чтобы понять, увязло ли ваше дело в дебрях страховой компании или нет, вам необходимо изучить правила страхования и очень внимательно прочитать раздел, посвященный выплате страхового возмещения. Обычно в нем указан срок, в течение которого страховая компания принимает решение по событию и отдельно указан срок на выплату денег, который начинает отсчитываться с момента принятия решения.