Вице-президент «Общества потребителей автотехники России» Антон НЕДЗВЕЦКИЙ
КОМИССИОНКА «ПОПАЛА»
Купил через газету объявлений подержанный автомобиль. Покупку оформили надлежащим образом — через комиссионный магазин. Прошло буквально две недели, и у машины заклинило двигатель. Скажите, могу ли я потребовать от гражданина, продавшего мне эту рухлядь, вернуть деньги? Николай ИВАНИЦКИЙ
— Если покупка была оформлена через комиссионный магазин, то фактически продавцом автомобиля является уже не гражданин, а именно магазин. И, соответственно, отвечать за качество проданного автомобиля придется комиссионке. В этом есть большой плюс: к возникшим отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Он гласит, что, если вам продан товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были оговорены продавцом, вы вправе предъявить продавцу товара претензию и требование о возврате уплаченной суммы.
Либо, по выбору, можно потребовать безвозмездно отремонтировать двигатель или возместить стоимость ремонта.
Напомню, что если вы приобретаете подержанный автомобиль, никогда не следует соглашаться на предложение занизить его стоимость в справке-счете. Иначе в подобном случае рассчитывать придется только на возврат той суммы, которая указана документально. А ведь это порой в три-четыре раза меньше реальной стоимости машины.
МОЙ ДО ДЫР
Загнал свой автомобиль на автомойку. Несколько минут его полоскали из шлангов водой, затем наносили пену, потом снова поливали водой... Когда дело дошло до протирки машины, случилось страшное: по всей видимости, в тряпку автомойщика попал песок, на моей новой «ласточке» появились характерные царапины. Я не на шутку разругался с работниками автомойки и, не добившись от них ничего, уехал. Но пообещал подать в суд. Подскажите, какие документы мне необходимо собрать для подачи иска. Игорь ПЕРЦЕВ
— Хотелось бы начать с того, что вы сами лишили себя шансов на победу в суде. Как только вы обнаружили, что ваш автомобиль испортили, вы должны были не ругаться, а написать на имя директора предприятия претензию. Если руководитель автомойки отказался бы принять у вас бумагу, то вам следовало бы в присутствии двух свидетелей зафиксировать этот отказ. Нелишним было бы вызвать сотрудников милиции, чтобы те зафиксировали причиненный вам ущерб. Но поскольку вы предпочли уехать, доказать, что эти царапины появились именно после того, как ваш автомобиль протерли горе-«мойдодыры» грязной тряпкой, будет крайне сложно.
Тем не менее права обратиться в суд вас никто не лишает. Вам необходимо составить иск и документально обосновать сумму своих претензий (прикрепить результаты оценки повреждений и прочее).
Адвокат Алексей РЕУТ
АВАРИЙНАЯ ДВЕРЬ
Открыла дверцу своей машины, чтобы выйти. В этот момент рядом со мной решил припарковаться какой-то недотепа и замял мне дверь. Вызвали гаишников, но аварию оформили не в мою пользу. В чем же моя вина? Нина НИКОЛАЕВА
— Вы нарушили пункт 12.7 ПДД, запрещающий водителям открывать двери в тех случаях, когда это может создать помехи другим участникам движения. Если вы считаете, что водитель врезавшегося в вас авто нарушил пункт 9.10 Правил («водитель должен соблюдать безопасный интервал»), то это не совсем правильно. Вы внезапно открыли дверь, и ваш оппонент никак не мог предвидеть этого.
ПОМОЩЬ ЗАЛА
Выезжал задним ходом со двора. И вдруг услышал, будто кто-то ударился об мою машину. Я тут же остановился, вышел из авто и увидел, что сбил ребенка. У парнишки сотрясение мозга, а меня по суду признали виновником ДТП. Как вы считаете, стоит ли оспаривать решение в вышестоящем суде, если учесть, что ребенка ни в одно зеркало заднего вида было не разглядеть? Леонид ПЕТУХОВ
— Пункт 8.12 Правил дорожного движения разрешает движение транспортного средства задним ходом только при условии, что этот маневр будет безопасен и не создаст помех другим участникам движения. Поскольку при таком движении обзорность дороги у водителя, как правило, бывает ограниченной, ПДД обязывают шофера при необходимости прибегать к помощи других лиц, которые, к примеру, будут извещать пешеходов о приближающемся автомобиле. Таким образом, если, сдавая назад, вы совершили ДТП, виновность вашу оспорить практически невозможно.
ДЕЛО МИРОМ НЕ РЕШИЛИ
С водителем BMW решили разойтись полюбовно: я на месте аварии отдал ему 10000 рублей в счет возмещения ущерба, на том и разъехались. Но на моей машине остались следы ДТП, и на посту ДПС инспектор попросил предъявить справку об аварии. Ее, как вы понимаете, у меня не было. Служивый забрал мои «права» и передал дело в суд (за то, что я якобы скрылся с места ДТП). Правомерны ли действия гаишника? Игорь ПАВЛОВ
— Посмотрите пункт 2.5 ПДД, где прописаны все действия водителя в случае ДТП. В частности, водитель, причастный к аварии, обязан вызвать сотрудников ГИБДД. Также в ПДД сказано, что участники происшествия не должны трогать аварийные авто с места и тем паче покидать место дорожного инцидента. Если водитель это требование не выполнил, то он должен быть привлечен к административной ответственности за оставление места ДТП.
Кандидат технических наук, доцент МАДИ (ГТУ) Борис ГОРБУНОВ
ВАМ ПАКЕТ! НОВЫЙ
Недавно «ЛУКОЙЛ» начал выпускать масла по «новой формуле». Скажите, совместимы ли они со старым маслом «ЛУКОЙЛ»? Для каких автомобилей предназначены новые спецификации? Игорь ПАРМЕНОВ
Да, пакеты присадок в этих маслах совместимы. Моторные масла «ЛУКОЙЛ» по «новой формуле», которые вы можете отличить внешне по новому дизайну канистры, имеют самые современные на сегодняшний день классификации API: для легковых автомобилей SM/СF и SL/CF («ЛУКОЙЛ» ЛЮКС» — синтетика и полусинтетика), для коммерческого транспорта CI-4/SL («ЛУКОЙЛ» АВАНГАРД УЛЬТРА» — полусинтетика и минералка) и CH-4/SJ («ЛУКОЙЛ» АВАНГАРД ЭКСТРА» — полусинтетика и минералка). Данные классификации свидетельствуют о том, что вышеуказанные масла могут использоваться как в самых современных двигателях легковых и грузовых автомобилей, так и в технике более раннего года выпуска.
МАСЛО ПО РЕКОМЕНДАЦИИ
Можно ли пользоваться моторным маслом, не входящим в список рекомендованных производителем авто, и как определить, подходит ли то или иное масло конкретно для моей машины? Андрей БАСИСТОВ
Основа для принятия решения по выбору моторного масла — инструкция по эксплуатации автомобиля. Как правило, она оговаривает класс вязкости SAE (пример SAE 10W-40) и уровень эксплуатационных свойств API (пример API SM/CF). Очевидно, что одна марка масла не может иметь одобрений всех производителей автомобилей, но отвечать требованиям общепринятых международных стандартов и классификаций вполне может. Определиться с выбором для своего автомобиля достаточно просто. Шаг первый — определитесь, какой фирме, производящей масла, вы доверяете.
Шаг второй — смотрим рекомендации в инструкции для моторного масла: а) по составу (синтетика, полусинтетика, «минералка»); б) по классу вязкости SAE(5W-30, 5W-40,10W-40,15W-40 и др.); в) по уровню эксплуатационных свойств API(SM/CF, SL/СF и др.) Шаг третий — изучаем канистру с маслом. На ней обязательно должно быть написано все то, что указано в инструкции. Пример: синтетическое моторное масло SAE 5W-40 API SM/СF. Отдельно на канистре могут быть указаны одобрения известных производителей авто, например: BMW Longlife-98, VW 502/505 и др. Наличие данной информации должно убедить вас в правильности выбора.