Моему авто на стоянке поцарапали бампер. Автомобиль застрахован по КАСКО в компании «1СК»). Ремонт — меньше 15 000 руб. Через «Genser» подала заявку на ремонт (с фотографией). Через два месяца пришел отказ, мол, «повреждения, выявленные при осмотре транспортного средства, не могли возникнуть при указанных Вами обстоятельствах. Эксперт ООО «Вега- Центр». Какой-то, бред, разве можно на таком идиотском основании отказать? Что посоветуете?
Юлия СЕРЕГИНА
— Это один из методов, используемых недобросовестными страховщиками для отказа в выплате. Привлекается экспертная организация, как правило, аффилированная или долго работающая со страховщиком, которая штампует для него нужные «экспертные» заключения. Причем, из-за отсутствия должного правового регулирования такой деятельности, эти так называемые эксперты не несут никакой ответственности за ложность своих заключений. На их основе страховщик выдумывает повод обвинить страхователя в сообщении недостоверных сведений об обстоятельствах наступления страхового случая. Оспорить подобное заключение можно, обратившись с иском в суд и попросив назначить судебную трасологическую экспертизу в одной из признанных экспертных организаций. Но расчет недобросовестного страховщика на то, что из 10 человек в суд обратиться только один. Поэтому, посоветовать можно только одно – подавать иск против страховщика, написать жалобу в Федеральную службу по финансовым рынкам, словом, бороться за свои интересы.