5602

Volkswagen начал принимать автомобили на ТО бесконтактным способом

Немцы запустили новую услугу
Многие автобренды, дабы поддержать своих клиентов во время режима самоизоляции, пересмотрели условия прохождения планового ТО. Но компания Volkswagen нашла другой выход и предложила потребителям новую услугу — бесконтактный сервис, когда владельцы могут без посещения сервиса отдать свой автомобиль на обслуживание. В подробностях новации разобрался портал «АвтоВзгляд».
Изображение Volkswagen начал принимать автомобили на ТО бесконтактным способом

Новый сервис Volkswagen предполагает бесплатную доставку автомобиля в сертифицированный техцентр и обратно для гарантийных работ, регламентного ТО и обычного ремонта. Записаться можно по телефону или онлайн, согласование деталей обслуживания происходит через мобильное приложение Volkswagen Service, а акт осмотра авто отправляется на электронную почту клиента.

Услуга доступна в разных регионах России: на сегодняшний день в нашей стране в режиме сервиса работает около 100 дилерских центров. Правда, если дилер, где обслуживается авто, пока не функционирует, владельцу придется все же уведомить сервисменов о том, что пришла пора проводить гарантийное ТО, а после дождаться снятия ограничительных мер. В этом случае «перепробег» не повлияет на гарантию.

Между тем, пандемия коронавируса и мировое падение автомобильных продаж не мешает абсолютному бестселлеру бренда — кроссоверу Volkswagen Tiguan — готовиться к обновлению, проходя дорожные тесты и интригуя первыми тизерами. Предполагается, что в нашу страну новинка приедет в 2021 году.